Analysis of the decision-making behavior of the accountants in the state of Rio de Janeiro on dilemmas influenced by stimulus based on operant conditioning theory
RESUMO
Este trabalho almeja analisar o processo decisório dos
contadores do estado do Rio de Janeiro em situações em
que foram confrontados com questões que os estimulavam
a agir. A influência do ambiente e dos estímulos foi analisada
com base na teoria do condicionamento operante de Skinner.
Ela preconiza que a decisão dos indivíduos acontece
em decorrência das consequências da ação e dos próprios
estímulos anteriores a ela, como indicadores do que pode
acontecer. Como metodologia foram aplicados dois tipos de
questionários, com três questões cada; um que apresentava
as questões com algum estímulo e outro que as exibia sem
nenhum incentivo, apenas com a pergunta técnica. Os respondentes
receberam um convite de participação por e-mail
enviado pelo Conselho Regional de Contabilidade do estado
do Rio de Janeiro. No primeiro questionário existia um estímulo
diferente por questão, que induziria o respondente à
opção mais favorável a ele. Já no questionário sem estímulos,os contadores não hesitariam em marcar a opção mais adequada.
Ao todo, 278 contadores clicaram no convite enviado,
sendo que, por critérios de seleção, a amostra se compõe
de 236 respondentes. Também foram coletadas as variáveis:
gênero, idade, tempo de profissão, formação acadêmica e
atuação profissional. Os resultados demonstraram que os
contadores não foram impactados pelos estímulos descritos
nas três questões, dado que não se mudaram as opções preferíveis
de um questionário para o outro. Na segunda questão,
apesar de não ocorrer, houve maior tendência de inversão
de preferências. Em relação ao gênero, idade e tempo de
profissão, os grupos também não se mostraram impactados.
Sugere-se o aperfeiçoamento do modelo de pesquisa para
uma captação mais efetiva dos estímulos existentes no ambiente
organizacional, uma vez que existem.

Palavras-chave: Contador, Condicionamento Operante,
Tomada de Decisão, Estímulos.

ABSTRACT
This work aims to analyze the decision-making process of
the accountants in the state of Rio de Janeiro confronted with
questions in situations that stimulated them to act in a specific
way. The influence of environment and stimuli were analyzed
based on Skinner's operant conditioning theory (1938). The
theory advocates that the decision of individuals happens
as a result of the consequences of this action and the stimuli
before it, as indicators of what can happen. Two types of
questionnaires were applied, with three questions each: one
type that presented the issues with some stimuli, and another
one without any incentive, only with technical questions.
Respondents received an email invitation sent by CRC/RJ. In
one of the questionnaires types, there was a different stimulus
per question, which would induce the respondent to the most
favorable option. In the questionnaire without the stimulus, the
accountants would not hesitate to mark the most appropriate
choice. From 278 responses of accountants, by selection criteria,
236 compose the sample. The form also collected the
variables: gender, age, time of profession, academic formation
and professional performance. The results show that the
stimuli described in the three questions did not impact the
accountants since the preferable option remained unchanged
between the research instruments. Although it did not occur in the second issue, there was a greater trend of preference
inversion. Regarding gender, age and time of profession, the
groups were also not impacted. We suggest the improvement
of this research model to a more effective capture of the stimuli
existing in the organizational environment, once they exist.

Keywords: Accountant, Operant Conditioning, Decision
Making, Stimulus.