Compreendendo que as entidades empresariais possuem interação com a sociedade em que estão inseridas, é inegável que há uma tendência mundial ao oferecimento de produtos com qualidade, preço e comodidade competitíveis e de acessibilidade aos consumidores, tornando-se necessário que tais organizações apresentem um diferencial que lhes possibilite, entre outras conquistas, alcançar maior fatia de mercado. Nesse sentido, o trabalho discutiu as questões relativas à responsabilidade social das empresas no seu ambiente interno e externo, sendo enfatizada uma abordagem sobre a o Balanço Social, ou seja, os aspectos referentes à importância e relevância na divulgação, modelos e obrigatoriedade desta demonstração. Este trabalho foi conduzido por meio de uma revisão da literatura, em livros, periódicos, artigos e trabalhos monográficos. No que tange ao aspecto empírico do estudo, foram discutidos exemplos reais de empresas que adotam práticas de evidenciação da responsabilidade social. Concluiu-se que o Balanço Social representa um instrumento de gestão dos negócios, sendo de vital importância que as organizações adotem tal concepção, pois sua divulgação irá refletir em crescimento, estratégias, credibilidade e continuidade das entidades.